v2.Панель телефонии 1С. Маршрутизация на ответственного

В обновление общих модулей v2.Панель телефонии для версии 2.3.9 добавлены функции для маршрутизации на ответственного менеджера. По большому счету, эту функциональность можно добавить и в предыдущие версии. На наш взгляд, здесь больше интересен принцип, по которому организована маршрутизация — через штатный объект «Бизнес-процессы». У такого подхода преимуществ значительно больше, чем недостатков. Простая модель С точки Панели телефонии — все […]

ROM-Websocket — новая библиотека SDK интеграции для 1С

Теперь в 1С доступны Slack, Pusher, Pushbullet, PubNub, Asterisk RESTfull. Интеграцию популярных сервисов в 1С можно выполнить с помощью библиотеки ROM-Websocket. Это внешняя компонента для 1С по технологии NativeAPI, которая вошла в SDK для интеграции 1С и Asterisk. ROM-Websocket — это Websocket-клиент для 1С:Предприятие 8.х. Библиотека работает полностью в асинхронном режиме, в соответствии с последними рекомендациями фирмы 1С по переходу к асинхронности и […]

1С-пульт для софтфона

Сделали очень занятную вещь: 1С-пульт к софтфону. Смесь технологий, стандартов, смекалки и фана 🙂 Вышел целый квест. Рассказ будет длинный, но интересный. Дело было так… При разработке проекта, нам в 1С понадобилась сторона софтфона. Подход с встраиванием SIP-клиента в 1С не устраивал, так как пользователи работают на сервере терминалов, а он очень плохо работает со звуком. […]

Поддержка бесплатных версий ROM-Asterisk прекращена

Поддержка бесплатных версий библиотеки ROM-Asterisk прекращена. Выход новых версий бесплатной библиотеки не планируется. Текущие версии ROM-Asterisk работают на платформах 1С: 1С 8.3 до 8.3.5 включительно 1С 8.2 1С 8.1 1С 7.7 Существующие версии доступны для загрузки на сайте Wiki-документации Платформы 1С начиная с 8.3.6 будут поддерживаться только в коммерческих продуктах Simplit.

Версия v3.1.1 Панель телефонии 1С для УНФ-1.4

В версии 3.1.1 популярного продукта v3. Панель телефонии 1С для УНФ-1.4 произошли масштабные изменения. Изменения настолько существенные, что мы решили сменить минорный номер версии с 3.0 на 3.1 В основную версию добавлены подходы, хорошо зарекомендовавшие себя при реализации проектов с большим количеством пользователей. Из главного: Добавлена поддержка Asterisk 13, 12 Серьезно переработан механизм фильтрации событий Добавлен новый механизм тонкой […]

NanoPBX — современная IP-АТС для малого бизнеса

Зачем нужна еще одна IP-АТС? Потому что, на рынке отсутствуют доступные по цене устройства с хорошей производительность. Именно по этой причине и была создана IP-АТС «NanoPBX» — недорогое компактное устройство с высокой производительностью. Что же нас не устраивало в других моделях на рынке? Кроме, извечного Simplit-овского перфекционизма, мы использовали 5 простых, но важных критериев. Рассмотрим первую тройку …

v2.Панель телефонии 1С, релиз 2.3.0

Разработка не стоит на месте — успешно продолжается дальнейшее развитие продукта v2.Панель телефонии 1С. Главное в новом релизе: Более глубокая поддержка Asterisk-13 Все также поддерживаются версии Asterisk 1.4 — 11 Встроенная поддержка ODBC-соединения для формирования истории звонков АТС Расширен механизм событий для разработчиков 1С

Длительные 1С-запросы и ROM-Asterisk

Смысл событий телефонии, полученных через ROM-Asterisk заключается в их последующей обработке в 1С исходя из бизнес-логики конкретной компании. Но, обработка может занимать продолжительное время, что приводит к разрыву соединения по инициативе Asterisk. Что же делать в таких случаях? Проблема Например, кроме определения клиента и контактного лица по номеру телефона, часто выполняется сбор разнообразной аналитической информации — заказы, счета, продажи, […]

Новый (1.1.0.7) релиз ROM-Asterisk

Выпущен новый (1.1.0.7) релиз NativeAPI-версии библиотеки ROM-Asterisk — внешней компоненты для связи 1С и Asterisk. В новой версии была исправлена 1 ошибка, связанная с некорректной работой метода РежимПрослушивания() , которая проявлялась при снятии прослушивания. Также, были оптимизированы внутренние механизмы, связанные с буфером чтения. Загрузить актуальную версию можно на сайте Wiki-документации компании Simplit. На ваши вопросы будем рады ответить […]

v2.Панель телефонии 1С, релиз 2.2.7

Разработка неустанно двигается дальше. Добавлена поддержка Asterisk 12, 13 Состоялся выпуск нового 2.2.7 релиза продукта v2.Панель телефонии 1С для конфигураций, работающих в режиме обычного приложения. Около месяца назад, компания Digium выпустила stable-версию Asterisk 13. Это LTS-версия, которая будет поддерживаться до 2019-10-24. В этой версии, произошло обновление Asterisk Manager до v.2.5.0. Напомню, что в предыдущей LTS-версии Asterisk 11 использовался […]